2024年6月1日より、下記の通りサービス内容を改定いたします。
お客様がよりお得にご利用いただけるように個室プランの支払い方法を拡大いたします。
※その前に、現状の個室プランの料金・お支払い方法について確認します。
ご利用いただいたお客様はご存じだと思いますが、当店に固定の個室はございません。ご予約いただいてからビジネスホテル(一部レンタルルームを使用する場合有り)を手配しております。
個室プランの料金はホテル代込みです(90分13,000円~)。出張プランより1,000円~3,000円(曜日や時間帯による)高く設定していますが、ホテルの料金は概ね5,000円以上(10,000円未満程度)ですので、当店のご利用のみで宿泊等の予定がなければ、お客様自身でホテルやレンタルルームを手配いただくより、かなりお得なプランとなっております。
以上の理由およびリスクヘッジの観点から、ご予約時(対面する前)にお支払いをお願いしております。
ご予約時にお支払い、つまり現地での『現金払い』は不可となっており、
・PayPay送金(通常のPayPay決済は対面のみ)
・クレジットカード
・銀行振込(振込確認に時間を要すため当日不可)
によるお支払いをお願いしております。
上記で述べた通り、リスクヘッジの観点からご予約時(対面する前)にお支払いいただくことに変わりはありませんが、これまでは予約時に全額をお支払いいただいていたところ、今後は『予約金』という形で、ご予約時に「5,000円」お支払いいただき、残金を現地でお支払いいただくことを可能といたします。
例えば、PayPay送金で全額お支払いいただくと、PayPayポイントは1ポイントも付与されませんが、ご予約時にPayPay送金で5,000円お支払いいただき、残金は現地で通常のPayPay決済すると、PayPay決済分はPayPayポイントが付与され、お得になります。(※PayPayカード以外のクレジットカードを支払い方法に設定してPayPay決済する等、PayPayポイントの付かない場合もありますので注意)
PayPayはPayPayジャンボやスクラッチくじ、現在開催中の20%戻ってくるキャンペーン等、ポイントが多く付与されるキャンペーンがあり、お客様がよりお得にご利用していただけるようになります。また、SuicaやIDなどをメインでご利用されているお客様も、これまでは個室プランではご利用できませんでしたが、改定後は予約時に予約金をPayPay送金やクレジットカードでお支払いいただき、残金を現地でSuicaやIDでお支払いいただくことが可能になります。IDはドコモの電話料金合算での支払いができたり、SuicaもauPAY残高からチャージできたりと、間接的に当店での支払い方法の表示以上に多くの方法で支払いが可能です。
現金払いについては残金のお支払いについては可能ですが、予約金の支払いはPayPay送金など別の方法でお支払いいただくため、全額現金払いはできませんのでご了承ください。PayPay送金やクレジットカードを使用したくない場合は、全額もしくは予約金を銀行振込(当日不可)、残金を現金でお支払いとなります。
もちろん現地で支払いのやり取りが煩わしいから等、これまで通り予約時に全額お支払いいただくことも可能です。その際の支払い方法は改定前と同じです。
ちなみに、予約時の決済(予約金等)でオススメはPayPay送金です。PayPay送金は匿名での利用が可能で送金後の確認も早いため、当日急ぎのご予約でもスムーズに対応ができます。
クレジットカードは決済リンクをメール(またはLINE)で送付しますが、氏名や電話番号の入力が必要になります(もちろんセキュリティは万全ですが)。そのため、決済手続きや確認に時間を要する可能性があります。(対面ではICチップ式、磁気ストライプ式、タッチ式、全てOKです。)
銀行振込は振込のタイミングや銀行によっては翌日でないと確認できない可能性があり、当日の予約では不可とさせていただいております。振込時の振込依頼人名はこちらから指定する数字を入れていただき、口座名義の本名は入れる必要はありませんので、その点はご安心ください。
以上、文章のみで長々と改定内容、その他お支払いについて記しましたが、お支払い方法で何かあればご予約時にご予約フォームの備考欄またはLINEのチャットでお問い合わせください。ご予約フォームは支払い方法の選択肢を改修予定ですが、まだ対応しきれていませんので、それまでは備考欄に「予約時と現地でそれぞれ支払いたい旨」をお知らせください。よろしくお願いいたします。
2024.6.1 FRUOR men’s Relaxation 店長 三島湊斗
過去の改定
2023.10
2023年10月1日より、下記の通りサービス内容を改定いたします。
『2周年!感謝申し上げます!』のページにあるように、ここまで続けられたのは、たくさんのお客様に選んでいただき、リピーター様となって継続的にご利用いただけたからこそです。
節目の機会に、よりリピーター様に喜んでいただけるよう、また初めてご利用いただいたお客様が、リピートしたいと思っていただけるように、リピート割を中心に改定いたします。
- リピート割の拡充(早期予約割の廃止・統合)
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『リピート割』は、「30日以内」と「1年以内」の2パターンでお値引きしていましたが、改定後は「30日以内」と、リピーター様のボリュームゾーンである「60日以内」の2パターンとなります。「1年以内」は後述する『カムバック割』へ移行します。これにより、多くのリピーター様がこれまで以上にお得にご利用いただけるようになりました。
一方、『早期予約割』は諸事情により廃止となります。しかし、『早期予約割』の要素を『リピート割』へ統合することにより、これまでの割引併用による最大値引額と改定後の『リピート割』の値引額は変わらないようにいたしました。 - 新規割・カムバック割の新設
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先述した通り、『早期予約割』を廃止したことにより、ご新規様への値引が無くなってしまいますので、新たに『新規割』を新設いたしました。『早期予約割』は当日のご予約ですと対象外となっていましたが、ご利用者様の多くが当日のご予約のため、当日でもお得になるように設定いたしました。
『カムバック割』は、『リピート割』の対象にはならないが、1年以内に再度ご予約いただいたお客様を対象に、改定前の『リピート割(1年以内)』よりも値引額を増やし、お得になるようにしました。 - 個室の場所おまかせ得割の新設
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これまで個室プランは各種値引の対象外としてきましたが、少しでもお得にご利用いただきたいと思い、【空きがあればどこでもOK】でオプションSPを選択いただいた場合に限り、僅かですがお値引きすることにいたしました。また、ご希望の場所(エリア)に空きがなかった場合、こちらから他の場所をご案内し、その場所(エリア)でOKということであれば、同様にお値引きの対象といたします。
当店の個室は、デイユース可能なビジネスホテルを2名用で手配しており、出張プランよりも1,000円~3,000円多くいただいておりますが、実際のホテル代はおよそ5,000円~10,000円程度しますので、各種値引が対象外であることを差し引いても、施術場所の確保が難しいお客様にとっては大変お得となっており、ご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
しかし、アフターコロナとなった今、国内旅行やインバウンド需要の回復により、ホテルが満室でご希望のエリアで空きを探すのに時間を要したり、そもそもデイユース自体が少なくなっており、特に当日のご予約についてはご希望通りにならなかったり、お断りせざるを得ないことも増えてきました。ですが同時に、違うエリアだったら空きがあるという状況も多いため、エリア移動の交通費程度ですがお値引きすることで、お断りすることが少なくなればと思い、『おまかせ得割』の新設に至りました。 - 遠方出張のルール変更
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遠方(※遠方の定義についてはHP内、遠方料金の記載箇所を参照)への出張は、90分コース以上からに変更いたします。
これまでは通常と変わらず60分コースからお受けしておりましたが、移動に掛かる時間や心身の負担等を考えると、遠方料金の加算を考慮しても60分コースからではなく90分コースからが適当と判断いたしました。また、今回の変更から、各種値引についても遠方出張については縮小させていただきます。値引がなくなるというわけではなく、あくまでも値引額の縮小であり、『リピート割』『新規割・カムバック割』いずれもお値引きはございます。ご理解いただければ幸いです。
2023.7
2023年7月1日より、下記の通りサービス内容を改定いたします。
- 個室プランの料金改定
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これまで、コース毎に一律の料金を設定しておりましたが、曜日及び時間によって金額を変更(値下げ)いたしました。
また、個室プランはオプションSPを含んだ金額(必須)となっておりましたが、オプションは任意へ変更いたしました。
以上の変更により、これまでと比べ、最大5,000円お安くご利用いただけるようになりました。
また、オプションSPを選択いただいても、最大2,000円お安くなりました。個室プラン旧料金表個室プラン新料金表 - ロングコース廃止
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ロングコースについては、これまでのご利用状況等を総合的に判断し、廃止とさせていただきました。
- 制限付き個室プラン終了
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もともと試験的に導入しておりましたが、上記の通り通常の個室プランの料金改定に伴い、終了させていただきました。
2023.4
当日の最終受付時間延長
当店の営業時間は、12:00~25:00(翌1:00)ですが、最終受付は20:00としておりました。より多くのお客様にご利用いただけるよう、最終受付を1時間延長し、21:00とさせていただきます。
個室のエリアついて
※当店の個室は、デイユース可能なビジネスホテルを2名用で手配しており、個室代(ホテル代)は基本料金に含まれております。
従来は「池袋エリア」「新宿エリア」のみでしたが、様々な要因から価格が高騰しており、またデイユース可能なホテルも少なくなっているため、引き続き個室プランの提供を続けるために、個室のエリアを拡大いたしました。
出張先について
個室のエリア拡大と同様の理由から、これまでお断りしていたラブホテルへの出張も可能とさせていただきます。お客様も当店の利用を目的としてビジネスホテルを予約するのは料金の面からハードルが高くなっていると思いますし、直前のご予約の場合、個室プランは手配が難しくお断りすることも増えていますので、少しでもご利用いただける機会が増えればと思っております。ただし、ラブホテルは事前にお部屋の予約ができない場合も多いと思いますので、必ず空室があるかどうか事前にご確認の上、当店のご予約をお願いいたします。コース開始時刻にも関わらず、満室を理由に入れなかった場合は、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※当店の個室プランでは引き続きラブホテルやレンタルルームにご案内することはありません。
また、遠方料金について一部改定しました。
値引システムの改定
リピート割について、少し複雑となっておりましたので、改定いたしました。既に継続利用で最大の値引対象となっておりますお客様については、継続いただくことで値引額は維持させていただきます(個別にご案内済み)。
事前予約割と平日早割については廃止し、早期予約割を新設いたしました。
LINE公式アカウントのアップデート
LINE公式アカウントを友だち追加していただいたお客様に、クーポンやショップカード(ポイントカード)を提供しており、ありがたいこと現在180名以上の方にご登録いただいておりますが、通常の値引やキャンペーン等と比較して、見劣りする部分がございました。
そこで、今後はLINE公式アカウントを友だち追加していただいたお客様が最もお得になるように、大幅にアップデートいたしました。
例えば、オプションAR-Aroma Relax-はいつでも無料となります。また、120分以上のコースはポイント付与が2倍(現金払いのみ)となり、ポイントが貯めやすくなったり、ポイント数に応じて発行される特典チケットはこれまで最大1,000円OFFだったものが、最大で5,000円OFF、ポイントカード2週目の場合、最大6,000円OFFとなり、値引額としては過去最大となるように設定いたしました。
まだ友だち追加していない方はもちろん、追加したけどショップカードを取得していない方は、ぜひご利用の際はショップカードを取得してご提示ください。
※既に取得済みのショップカードの表示は以前のままで、特典チケットも以前のものが発行されますが、実際は新しい特典を適用させていただきますのでご安心ください。
以上の変更を踏まえ、ご利用規約も一部改定しております。今後も、自信を持った施術をリーズナブルな価格で提供できるように、常にアップデートを考えております。当店のご利用によって引き続きご支援いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
FRUOR 店長 湊斗
2022.12(PayPal中止)
いつもご利用ありがとうございます。
今回、個室プランの決済手段として使用しているPayPal(ペイパル)について、運用を変更いたします。
現在、当店で個室プランをご利用される場合、PayPal(ペイパル)での事前決済をお願いしております。
これまで、PayPal(ペイパル)の登録が出来なかった等の理由からご利用を断念された方が数名おりましたが、ここ最近その数が増えており、検討した結果、一旦PayPal(ペイパル)での決済を中止させていただきます。
代わりの決済について、試験的にPayPay送金を利用いたします。
PayPay送金は、PayPay残高(PayPayマネー)を相互に送り合える機能で、通常の決済とは異なるため、PayPayポイントは付きませんが、事前決済に活用できます。
※出張プランで当日PayPay決済する場合はPayPayポイントが付きます。
これまでPayPal(ペイパル)でご利用いただいたお客様も、一律PayPay送金でお願いいたします。
個室プランの事前決済については、リスクマネジメントの観点から、引き続き継続いたしますのでご了承ください。出張プランはこれまで通り、当日の現金およびPayPay等のスマホ決済がご利用いただけます。
新たな決済方法の検討、プランの見直し等、引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
FRUOR-フルオル-men’s Relaxation 店長 湊斗
2022.11
いつもFRUOR men’s Relaxationをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月の1周年キャンペーンを終え、ほっとしているところと、今後も選ばれるお店にしていけるように頑張っていこうと決意を新たにしているところです。
さて、前回(R4.8.6)初めて大きく「システム・サービスの改定」ということをさせていただき、約3ヶ月キャンペーンを突っ走って参りました。その際、今後も世情やニーズに合ったサービスになるように、そしてサービスを継続できるように検討し、実行していきますとお伝えしていました。
そこで、3ヶ月という短いスパンではありますが、一部サービス内容の変更や追加をさせていただきます。
前回は、1周年という節目を目前に、働き方を見つめ直した上での改定、そしてキャンペーンをさせていただきましたが、今回は、キャンペーンに頼らなくともリピーター様、ご新規様に選んでいただけるようなお店作りのための変更が根底にあります。もちろん、サービスを継続できるように、という思いも常にあります。
より良いお店作りのために、常に色々考え、試行錯誤しているところですので、今後も変更等あると思いますが、引き続き、宜しくお願いいたします。
今回も前置きが長くなりましたが、変更内容について、以下にまとめましたのでご確認いただければ幸いです。年内は以下から変更はないと思います。。。
サービス内容変更について
1.新コース『ロングコース』の追加
以前からご要望のありました『ロングコース』を始めます。
あくまでもリラクゼーションが目的のお店であり、サービスを提供してきましたので、そのスタンスは変わりません。そのため、『施術+α』のコースとなります。※1
施術後の余韻を一緒に浸ったり、ハグや添い寝を通して、癒しを提供できたらと思います。一緒に入浴も可能です。
ハグや添い寝をすることで、幸せホルモン(オキシトシン)が分泌され、ストレス緩和によるリラックス効果があると言われています。
コースは、23:00から翌6:00までの7時間を基本として、前後1時間の変更※2を可能とします。
料金は、基本の90分+オプション(SP)相当が込みとなります。
当日のご予約の最終受付は、これまで通り20:00とさせていただきますので、ご了承ください。
|※1当店は性的サービスをメインとした売り専ではございません。
|※222:00~5:00、24:00~7:00も可能。
詳細については、HP内の該当ページをご確認ください。
2.新オプション『アロマリラックス』の追加
心と体の諸症状に働きかける、100%天然素材の「エッセンシャルオイル(精油)」を施術に使用するオプションです。香りも楽しんでいただけます。
通常使用しているオイルは無香を好まれることが多いため、匂いがほぼなく、無色透明の100%天然『ホホバオイル』を使用しますが、オプションでは、ベースとなるキャリアオイルに100%天然『アーモンドオイル』を使用し、『エッセンシャルオイル(精油)※選べる』をブレンドし、施術に使用します。
アーモンドオイルは、エイジングケアの効果に期待される「オレイン酸」をはじめとした栄養分を多く含んでいます。オイルについては別のページを作成しましたので、そちらをご確認ください。※こちら
料金は、+1,000円といたしますが、お試しクーポン等をLINE公式アカウントで配信予定です。
リラックス効果をより高めたい方、香りを楽しみたい方、香りが気にならない方は、ぜひお試しください。
3.料金改定および個室プランについて
□『ロングコース』の設置にあたり、深夜料金を改定(値下げ)いたします。深夜のニーズにできる限り応えていきたいと思います。
□原料価格上昇や物価上昇に伴い、個室プランについて一部改定いたします。
・個室プランの内、60分コースを廃止します。個室プランは90分からとなります。
・個室プランは、「オプションSP」を必須といたします。個室プランの値上げではありませんが、「オプションSP」が不要の場合でも、値引きはございませんのでご了承ください。
・個室プランは前日までのご予約を必須としておりましたが、当日も可能といたします。個室の手配に時間を要するため、早めのご予約をおすすめいたします。
個室プラン廃止についても検討しましたが、問い合わせも多く、値上げせずに残す方向で調整した結果となります。ご理解いただければ幸いです。
料金について詳細はHP内の該当ページをご確認ください。
4.割引・値引サービスの変更
リピーター様はもちろん、ご新規様にもお得にご利用いただけるように、常に割引・値引サービスについて検討しております。今回の変更については以下の通りです。
□「個室プラン」については、常設の割引・値引サービスは対象外となります。
※キャンペーンやLINEクーポン等で対象となる場合はあります。
□「リピート割」について、ステップアップの要素を取り入れます。
『ステップアップリピート割』
・前回のご利用から30日以内に再度ご利用いただくと1,000円OFFとなり、以降30日以内に再度ご利用いただく度に1,000円ずつ値引額が増え、MAX3,000円OFFまで値引いたします。
・前回のご利用から45日以内に再度ご利用いただくと、MAX1,000円OFF(基本料金500円OFF+オプション500円OFF)となります。
□「事前予約割」および「平日早割」の改定
改定前は500円OFFでしたが、改定後はMAX1,000円OFF(基本料金500円OFF+オプション500円OFF)とお得になります。
□キャッシュレス応援特典(LINEショップカードスタンプ2倍)の廃止
今後は、キャンペーンやLINEクーポン等で、スタンプ2倍や3倍等を行う予定です。
5.営業時間及び定休日
□『ロングコース』の設置にあたり、『ロングコース』可の日は営業時間を延長いたします。ただし、当日のご予約の最終受付は、これまで通り20:00とさせていただきますので、ご希望のお客様は受付終了までにお問合せください。
□休日について、月曜日を定休日としていましたが、その後も月曜日のお問い合わせが多いため、月曜日の定休日を廃止し、今後は不定休とさせていただきます。
HPに出勤情報を掲載していますので、休日についてはHPやSNS等の発信をご確認ください。
6.ご利用規約・キャンセル規定
今回の改定に合わせて、一部変更しました。詳しくは該当ページをご確認ください。
FRUOR men’s Relaxation 店長 湊斗
2022.8
いつもFRUOR men’s Relaxationをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店はお陰様で、今年の10月に1周年を迎えます。ここまで続けられたこと、ご利用いただいた皆様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
1周年に向けて、8、9、10月と毎月キャンペーンを実施予定ですので、キャンペーンの内容は都度、キャンペーンのご案内をご確認ください。
さて、ここでは今回、当店のサービス内容を改定することになりましたのでお知らせいたします。
理由としましては、オープンしてまだ僅か1年足らずの間にも、コロナの状況や物価高騰等、世の中が大きく変化し、私自身も自分のライフスタイルについて考える機会も多くなり、その中で今回の改定に至りました。
料金を大きく変えるわけではありませんので、これまでご利用いただいたお客様はほとんど影響はありません。引き続きご利用いただければ幸いです。
今後も世情やニーズに合ったサービスになるように、そしてサービスを継続できるように検討し、実行していきますので、変わらず応援の程、よろしくお願い申し上げます。前置きが長くなりましたが、改定内容について、以下にまとめましたのでご確認いただければ幸いです。
システム・サービス改定について
1.営業時間及び定休日
これまで、平日は19:00から、土日は12:00から営業し、遅くとも23:00には終了していましたが、今後は平日も土日も12:00~1:00(25:00)まで営業いたします。
ただし、当日のご予約の最終受付は、20:00とさせていただきますので、20:00以降開始の施術をご希望のお客様は、受付終了までにお問合せください。
また、これまで不定休としていた休日は、月曜日及び不定休とさせていただきます。
月曜日が祝日の場合はなるべく営業いたしますので、その場合は翌火曜日をお休みさせていただきます。
営業時間も定休日も、あくまでも基本設定となりますので、実際の出勤時間や休日は、ホームページやtwitter等で発信する出勤情報をご確認の上、お問い合わせください。
定休日や営業時間外でも事前にお問合せいただければ対応可能な場合もありますので、よろしくお願いいたします。
2.深夜料金
営業時間の拡大に伴い、これまでお断りしておりました深夜時間帯の施術が可能になりました。
深夜時間帯の施術については、深夜料金にて対応させていただきますのでご了承ください。
深夜料金は、23:00以降に開始する、または24時以降に終了する場合に適用されます。
例えば、21:30以降に開始する150分コース、22:00以降に開始する120分コース、22:30以降に開始する90コースも24時以降に終了する為、適用されます。
3.料金改定
「出張プラン」については、改定はございませんのでご安心ください。
「個室プラン」については、60分コースのみ料金改定いたします。
当店の「個室プラン」は、池袋または新宿エリアのホテルを利用しております。当然ですが2名利用でホテルを予約しており、お客様は安心してご入室いただけます。当該エリアのホテルを2名で予約しますと、それなりに金額もしますが、一部を当店で負担することで、お客様のご負担を軽減し、いわゆる予約の代行とは違い、「個室プラン」とさせていただいております。
しかし、冒頭にお伝えした通り、オープン当初と比べ、僅か1年足らずの間にも世の中が大きく変化しております。それはホテルの料金も例外ではありません。オープン当初に利用したホテルの中には、現在同じように予約すると料金が倍近く高騰しているホテルもございます。
コロナ禍によって一時期下がっていたホテル料金が、社会経済の再開とともに徐々にこれまでの金額に戻ったと言えばそれまでですが、様々な事情でご自身でホテルを手配されるのに抵抗のあるお客様のニーズもやはりあるため、「個室プラン」は維持していきたいと考えています。
これまでの料金を一律変更(値上げ)することはしたくなかったので、最低利用料金つまり60分コースのみ1,000円値上げさせていただきました。90分コース以上は価格を据え置きます。
これまでの実績からほとんどのお客様には影響はありませんが、これまで「個室プラン」を60分コースでご利用いただいたお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。
また、「延長料金」について、10分単位で+1,000円、30分までで、30分を超えるとコース料金を請求しておりましたが、30分ごと+4,000円、上限については特に設定しない、というように改定いたしました。
ただし、深夜時間帯を含む延長は、30分ごと+5,000円です。
以前は30分を超えた延長は60分コースの9,000円が加算されましたが、改定により、30分単位となりますが、延長60分までは8,000円と、状況によっては以前より安くなりますので、これまでより延長しやすく、また料金の計算が分かりやすくなったと思います。
また、「遠方料金」について改定いたします。
「遠方料金」について、これまでは池袋駅を起点に片道60分を超える場合は、+1,000円を頂戴しておりましたが、今後は、+2,000円を頂戴いたします。
「遠方料金」は、移動の負担(拘束時間)に対しての料金という位置づけですが、片道分についてしか考慮しておりませんでした。そのため、恐縮ですが今回のタイミングで改定させていただきます。これにより、むしろご遠方の方にも気兼ねなくご利用いただければ幸いです。
また、これまで通り、片道90分を超える場合や、最寄り駅から徒歩15分を超える場合は、交通手段等を含め相談させていただきます。
4.割引・値引サービス
営業時間の拡大に伴い、「平日早割」を導入いたしました。
平日の15時までに開始するご予約について、基本料金から500円OFFいたします。
「リピート割」と併用可能ですが、「事前予約割」との併用はできません。
「リピート割」について、一部内容を改定いたします。
これまで、45日以内に再度ご利用いただくと、「出張プラン」「個室プラン」に関係なく一律1,000円OFFしておりましたが、「個室プラン」については500円OFFとさせていただきます。
理由については先の 3.料金改定 と同じく、昨今の世情を踏まえたものです。ご理解いただきますようお願いいたします。
5.ご利用規約・キャンセル規定
今回の改定に合わせて、一部変更しました。詳しくは該当ページをご確認ください。
FRUOR men’s Relaxation 店長 湊斗